לא. כל הספרייה טעונה מראש על המכשיר והלימוד עובד לגמרי אופליין. ניתן להזמין את המכשיר עם חיבור לאינטרנט לצורך עדכונים, או בלעדיו. במקרה כזה עדכון גרסה יתאפשר על ידי חיבור למחשב.

הספרייה והאפליקציה זהות לחלוטין בכל הדגמים. ההבדל הוא בגודל המסך בלבד: 13" (אלכסון 33.8 ס"מ) — הגדול ביותר, ללימוד של קבע; 10" (אלכסון 26.2 ס"מ) נוח ללימוד בשולחן ולצורת הדף המלאה; ו-7" (אלכסון 17.8 ס"מ) קל לנשיאה ונכנס לכיס.

מסך E-Ink צורך חשמל רק כשהתצוגה משתנה, ולכן טעינה אחת מספיקה לשבועות של לימוד רגיל.

לא, וזו מטרת המוצר. המכשיר נמסר נעול ללימוד בלבד — ללא חנות אפליקציות, ללא גלישה וללא הודעות.

עדכוני ספרייה נטענים בחיבור Wi-Fi חד-פעמי, או נמסרים דרך כבל. אין צורך בחיבור קבוע.

פונים אלינו. אנחנו נקודת הקשר היחידה שלכם לכל תקלה — חומרה או תוכנה — ואנחנו מטפלים מול היבואן.

כן. כל רכישה מלווה בחשבונית מס כדין.

כן. לרכישה בכמות יש תנאים נפרדים — השאירו פרטים בטופס הרכש המוסדי ונחזור אליכם עם הצעת מחיר.

המכשיר בהפקה. מי שנרשם מראש מקבל עדכון ראשון וזכות קדימה באספקה.