Questions fréquentes
Toutes les questions que l’on pose sur Talmudo BeYado. Vous n’avez pas trouvé de réponse ? Écrivez-nous.
Faut-il une connexion Internet ?
Non. Toute la bibliothèque est préchargée sur l’appareil, et l’étude fonctionne entièrement hors ligne. Vous pouvez commander l’appareil avec une connexion Internet pour les mises à jour, ou sans. Sans connexion, la mise à jour de version reste possible en reliant l’appareil à un ordinateur.
Quelle est la différence entre les modèles ?
La bibliothèque et l’application sont absolument identiques sur tous les modèles. Seule la taille de l’écran change. Les modèles et leurs dimensions à jour figurent sur la page des tarifs.
Quelle est l’autonomie de la batterie ?
Un écran à encre électronique (E-Ink) ne consomme de l’énergie que lorsque l’affichage change ; une seule charge suffit donc pour plusieurs jours d’étude normale.
Peut-on installer d’autres applications sur l’appareil ?
Non, et c’est justement le but du produit. L’appareil est livré verrouillé pour l’étude uniquement — sans boutique d’applications, sans navigation sur Internet et sans notifications.
Comment reçoit-on les mises à jour du contenu ?
Les mises à jour de la bibliothèque se chargent lors d’une connexion Wi-Fi ponctuelle, ou bien par câble. Aucune connexion permanente n’est nécessaire.
Quelle est la garantie ? À qui s’adresser si l’appareil tombe en panne ?
À nous. Nous sommes votre seul interlocuteur pour toute panne — matérielle ou logicielle — et c’est nous qui traitons avec l’importateur.
Peut-on obtenir une facture fiscale ?
Oui. Chaque achat est accompagné d’une facture fiscale en bonne et due forme.
Existe-t-il un prix spécial pour les yéchivot et les institutions ?
Oui. Les achats en nombre font l’objet de conditions spécifiques — laissez vos coordonnées dans le formulaire d’achat pour les institutions, et nous reviendrons vers vous avec un devis.
Quel est le délai de livraison ?
L’appareil est disponible à la commande. Le délai de livraison est d’environ deux semaines à compter de la confirmation de la commande, avec livraison à domicile.