Politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. La présente politique explique en toute transparence quelles données sont collectées sur le site Talmudo BeYado, à quoi elles servent et quels sont vos droits — conformément à la loi israélienne sur la protection de la vie privée, 5741-1981, et à ses règlements d’application.

Quelles données sont collectées

• Formulaire de commande : nom, téléphone, e-mail, adresse de livraison, le modèle et la quantité commandés, et les remarques que vous avez choisi d’ajouter.
• Formulaire de contact : nom, e-mail et contenu du message.
• Formulaire d’achat pour les institutions : nom, téléphone, e-mail et nom de l’institution.
• Application Talmudo BeYado (sur l’appareil ou sur un téléphone) : un identifiant d’appareil anonyme (un hachage à sens unique de l’identifiant de l’appareil — sans nom, téléphone ni compte), la version de l’application, le modèle de l’appareil et la version d’Android — envoyés lors de la vérification des mises à jour et lors de l’enregistrement de la licence.
• Après un achat intégré à l’application via Google Play : un nom et un numéro de téléphone — si vous choisissez de les communiquer sur l’écran qui s’affiche juste après l’achat.
• Notes et ’hidouchim que vous avez demandé d’envoyer par e-mail : l’adresse e-mail que vous avez saisie sur l’appareil et les fichiers de notes — uniquement lorsque vous demandez à les envoyer, et uniquement pour vous les envoyer.
• Journaux de base du serveur : adresse IP et heures d’accès, nécessaires à la sécurité du site et à son bon fonctionnement.

Ce que nous ne collectons pas

Les données de la carte de crédit ne transitent jamais par le site et n’y sont jamais conservées. Le paiement s’effectue sur la page sécurisée de la société de traitement des paiements, qui est seule à traiter les données de la carte.

À quoi servent les données

Les données servent exclusivement au traitement de la commande — livraison, facture et service — et à la réponse à vos demandes. Nous n’envoyons aucun message publicitaire sans consentement explicite, et nous ne vendons ni ne transmettons de données à des tiers, sauf ce qu’exige l’exécution de la transaction elle-même : la société de traitement des paiements pour le paiement, la société de livraison pour la remise du colis (nom, téléphone et adresse uniquement), et les entités auxquelles une communication est exigée par la loi.

Cookies

Le site utilise des cookies indispensables à son fonctionnement — par exemple pour reconnaître la connexion au système de gestion. En outre, tant qu’une publicité payante est en cours, les outils de mesure de Meta et de Google sont chargés sur le site ; ils peuvent déposer des cookies de mesure. Détails dans la section suivante.

Mesure de la fréquentation du site

Pour savoir quelles pages intéressent les visiteurs, nous mesurons la fréquentation à l’aide d’Umami — un système de statistiques installé sur notre propre serveur et exploité par nous seuls. Il ne dépose aucun cookie, ne crée aucun identifiant permanent du visiteur et ne transmet aucune donnée à des tiers. Les données collectées sont agrégées et ne vous identifient pas personnellement : la page consultée, la page ou le moteur de recherche d’où vous venez, le type d’appareil, le navigateur et le pays.

Sur les pages de confirmation de commande, la mesure se fait sur une adresse nettoyée — l’identifiant privé contenu dans le lien de confirmation de commande n’est pas envoyé au système de mesure. Sur les écrans de gestion et de connexion, il n’y a aucune mesure.

Si vous avez accédé au site par une publicité payante, l’adresse d’entrée peut comporter des paramètres identifiant la campagne (par exemple utm_source) ; ils sont enregistrés dans notre système de mesure avec la page consultée.

Le pixel Meta (Facebook et Instagram). Pour savoir quelles publicités amènent des clients, le site charge le pixel de mesure de Meta. Contrairement à Umami, il s’agit d’un transfert de données à un tiers : le pixel signale à Meta la page consultée et les actions effectuées sur le site, peut déposer des cookies et, si vous êtes connecté à un compte Meta, peut associer la visite à votre compte. Meta traite ces données selon sa propre politique de confidentialité. Le pixel n’est pas chargé du tout sur les pages de confirmation de commande et de paiement, sur les écrans de gestion et sur les écrans de connexion. Vous pouvez le bloquer dans les paramètres de votre navigateur ou au moyen d’une extension anti-pistage, et ce blocage ne nuit pas à l’utilisation du site.

La balise Google Ads. Pour savoir quelles publicités sur Google amènent des clients, le site charge la balise de mesure de Google. Il s’agit là aussi d’un transfert de données à un tiers : la balise signale à Google la page consultée, un clic sur le bouton WhatsApp et l’envoi d’une commande, peut déposer des cookies et, si vous êtes connecté à un compte Google, peut associer la visite à votre compte. Google traite ces données selon sa propre politique de confidentialité. La balise n’est pas chargée du tout sur les pages de confirmation de commande et de paiement, sur les écrans de gestion et sur les écrans de connexion. Vous pouvez la bloquer dans les paramètres de votre navigateur ou au moyen d’une extension anti-pistage, et ce blocage ne nuit pas à l’utilisation du site.

L’identifiant de l’appareil et la licence de la bibliothèque

L’application envoie à notre serveur un identifiant d’appareil anonyme à chaque vérification des mises à jour et lors de l’enregistrement de la licence. Cet identifiant sert à lier la licence de la bibliothèque à un seul appareil, à fournir les mises à jour et à assurer l’assistance — et il n’est associé à aucun nom ni numéro de téléphone, sauf si vous nous les avez communiqués vous-même (par exemple lors de l’achat d’un appareil, en contactant l’assistance ou sur l’écran de coordonnées qui suit un achat sur Google Play).

Achat intégré à l’application (Google Play). Le paiement est traité par Google selon les conditions de Google Play et sa propre politique de confidentialité ; les données de votre moyen de paiement ne nous parviennent pas. Nous conservons le jeton d’achat, le numéro de commande Google Play et l’identifiant de l’appareil — afin de lier la licence à l’appareil, de vérifier l’achat auprès de Google et de traiter les annulations et les remboursements.

Nom et téléphone après un achat sur Google Play. Google ne nous indique pas qui a effectué l’achat ; c’est pourquoi, juste après un achat dans l’application, nous demandons un nom et un numéro de téléphone — afin de savoir qui sont nos clients : pour identifier l’achat lorsque vous nous contactez, et pour fournir assistance et service par téléphone. Leur communication est facultative : vous pouvez appuyer sur « Pas maintenant » (לא עכשיו), et la bibliothèque complète s’ouvre dans tous les cas. Le nom et le téléphone sont conservés chez nous avec l’identifiant de l’appareil et la licence, ne sont transmis à aucun tiers et ne sont pas utilisés pour des envois publicitaires. Vous pouvez demander à tout moment leur correction ou leur suppression, comme indiqué dans la section « Vos droits ».

Envoi des notes par e-mail. Sur un appareil Talmudo BeYado, vous pouvez demander à vous envoyer vos notes et vos ’hidouchim. Ce n’est qu’alors, et uniquement à votre demande, que l’appareil envoie à notre serveur les fichiers de notes (un PDF à lire et un fichier de sauvegarde) ainsi que l’adresse que vous avez saisie. Le serveur les envoie à cette adresse et supprime immédiatement la copie restée dans notre boîte de messagerie. Les notes ne sont pas conservées chez nous et ne sont pas lues par nous. Le journal de l’appareil n’enregistre que le moment de l’envoi et une adresse abrégée (par exemple e…@gmail.com), à des fins d’assistance.

Sécurité des données

Le site est servi uniquement via une connexion chiffrée (HTTPS). Les données sont conservées dans une base de données dont l’accès est restreint et sécurisé, et nous n’inscrivons pas de données personnelles dans les journaux du système.

Durée de conservation des données

Les données des commandes sont conservées aussi longtemps qu’elles sont nécessaires au traitement de la commande, à la garantie et aux obligations légales — par exemple la conservation des documents comptables. Les demandes envoyées par le formulaire de contact sont conservées aussi longtemps qu’elles sont nécessaires à leur traitement. Les enregistrements des appareils et des licences sont conservés tant que la licence est valide, ainsi qu’à des fins d’assistance et de garantie.

Vos droits

En vertu de la loi sur la protection de la vie privée, vous avez le droit de consulter les données que nous détenons à votre sujet et d’en demander la correction ou la suppression. Contactez-nous par l’un des moyens indiqués ci-dessous et nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais — en général dans un délai de deux jours ouvrables.

Mises à jour et contact

La présente politique peut être mise à jour de temps à autre ; les modifications seront publiées sur cette page. Dernière mise à jour : octobre 2026.

Pour toute question relative à la vie privée : téléphone +972-72-315-4980 · e-mail admin@talmudo.com · formulaire de contact.