Conditions générales et politique d’annulation

Généralités

Le site Talmudo BeYado (ci-après « le site ») est exploité par One Plus One – Software Development, osek mourché (entreprise assujettie à la TVA) n° 058679309, 14, rue Rabbi Shalom Shabazi, Beitar Illit (ci-après « l’entreprise »). L’utilisation du site et la passation d’une commande par son intermédiaire valent acceptation des présentes conditions. Les présentes conditions sont rédigées au masculin pour des raisons de commodité uniquement et s’adressent aussi bien aux femmes qu’aux hommes.

Le produit et son prix

Le site propose à l’achat l’appareil Talmudo BeYado — un appareil de lecture dédié à l’étude de la Torah, doté d’une bibliothèque préinstallée — en plusieurs tailles. La description de l’appareil, le contenu de la boîte et les prix en vigueur figurent sur les pages produit et tarifs. Les prix affichés sur le site s’entendent TVA incluse et livraison à domicile comprise. L’entreprise est en droit de mettre à jour les prix de temps à autre ; le prix applicable est celui qui était affiché sur le site au moment où la commande a été passée.

Paiement

Le paiement s’effectue de l’une des deux manières suivantes, au choix du client : paiement en ligne par carte de crédit, sur la page de paiement sécurisée de la société de traitement des paiements — les données de la carte sont saisies uniquement auprès de cette société, ne transitent pas par le site et n’y sont pas conservées ; ou en laissant vos coordonnées sur le site et en finalisant le paiement avec nous lors d’un appel téléphonique. La commande n’est considérée comme confirmée qu’après réception effective du paiement. Une facture fiscale conforme à la loi est remise pour chaque achat.

Livraison et envoi

Le délai de livraison est d’environ deux semaines à compter de la confirmation de la commande. La livraison s’effectue jusqu’au domicile du client — il n’y a pas de retrait sur place. En cas de retard inhabituel échappant au contrôle de l’entreprise, nous en informerons le client et conviendrons avec lui d’une nouvelle date ; en cas de retard substantiel, le client est en droit d’annuler la commande et d’obtenir le remboursement intégral des sommes versées.

Annulation de la transaction et retour du produit

Un achat sur le site constitue une « transaction de vente à distance » au sens de la loi israélienne sur la protection du consommateur, 5741-1981, et les dispositions de cette loi relatives à l’annulation s’y appliquent :

La transaction peut être annulée depuis le jour de sa conclusion et jusqu’à 14 jours à compter du jour de la réception de l’appareil ou du jour de la réception du document indiquant les détails de la transaction — selon la date la plus tardive.
Un client qui est une personne en situation de handicap, une personne âgée (ezra’h vatik) ou un nouvel immigrant (olé ’hadach) est en droit d’annuler dans un délai de quatre mois à compter de cette même date, à condition que la conclusion de la transaction ait comporté une conversation entre les parties. L’entreprise est en droit de demander la présentation d’un certificat approprié.
L’avis d’annulation peut être transmis par l’un quelconque des moyens de contact indiqués à la fin de cette page — par téléphone, par e-mail ou via le formulaire de contact du site.
En cas d’annulation qui n’est pas due à un défaut ou à une non-conformité : la somme sera remboursée dans un délai de 14 jours à compter de la réception de l’avis d’annulation, sur le moyen de paiement qui a servi au règlement, déduction faite de frais d’annulation de 5 % du prix de la transaction ou de 100 ₪ — le montant le plus bas étant retenu. Le client retournera l’appareil à l’entreprise à ses frais, complet et dans son emballage d’origine dans la mesure du possible.
En cas d’annulation due à un défaut, à une non-conformité ou à un autre manquement de l’entreprise : l’intégralité de la somme sera remboursée dans un délai de 14 jours, sans frais d’annulation, et l’entreprise prendra en charge le coût du retour de l’appareil.
Les présentes conditions ne restreignent en rien les droits dont le client dispose en vertu de la loi.

Garantie

L’appareil est accompagné d’un certificat de garantie d’un an à compter du jour de la livraison, conformément aux dispositions de la loi. Les détails de la garantie, son étendue et la marche à suivre pour nous contacter sont regroupés sur la page garantie et service.

Licence de la bibliothèque

La bibliothèque Talmudo BeYado — les textes, la mise en page traditionnelle du Talmud (« tsourat hadaf ») et la recherche — est concédée sous licence d’utilisation personnelle et n’est pas vendue. La licence est liée à un seul appareil : un appareil Talmudo BeYado acheté chez nous est livré avec une licence installée ; dans l’application pour téléphone, la licence s’acquiert par un achat unique intégré à l’application via Google Play, ou s’active au moyen d’un code d’activation reçu de notre part. L’enregistrement se fait selon l’identifiant de l’appareil, et un achat donne droit à un appareil ; pour transférer la licence sur un autre appareil, il convient de nous contacter.

Sans licence active, l’application offre un avant-goût — les premières pages de chaque livre. La licence comprend les mises à jour de la bibliothèque et du logiciel pendant un an à compter de l’activation ; passé ce délai, la bibliothèque installée continue de fonctionner. Un achat intégré à l’application est facturé et remboursé selon la politique de Google Play ; en dehors de ce cas, une licence activée ne donne lieu à aucun remboursement. Il est interdit de copier, d’extraire ou de diffuser le contenu de la bibliothèque en dehors de l’application.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site — textes, conception graphique, photographies et marques — appartiennent à l’entreprise ou à des tiers qui l’ont autorisée à les utiliser, et il est interdit de les copier, de les diffuser ou d’en faire un usage commercial sans autorisation préalable et écrite. La liste des livres chargés sur l’appareil figure sur la page bibliothèque.

Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions et toute utilisation du site sont régies exclusivement par le droit israélien. La compétence exclusive est attribuée au tribunal compétent du district de Jérusalem.

Mise à jour des conditions et contact

L’entreprise est en droit de mettre à jour les présentes conditions de temps à autre ; la version applicable est celle qui était publiée sur le site au moment où la commande a été passée. Dernière mise à jour : septembre 2026.

Pour toute question et pour les avis d’annulation : téléphone +972-72-315-4980 · WhatsApp +972-52-749-4504 · e-mail admin@talmudo.com · formulaire de contact.